荷物の受け取りをうっかり逃してしまい、同じ日に再配達をお願いしたいとき、佐川急便では条件によって対応が可能です。
しかし、事前に予定されている配達時間帯をその日のうちに変更することもできるのでしょうか？
この記事では、佐川急便の配送スケジュールの調整方法や、配送時間の変更手続きについて詳しく解説します。
佐川急便で配送予定日の時間調整は可能？条件や対応の違いを解説
佐川急便を利用する際、配送予定日に配達時間を変更したい場合がありますが、いくつかの制約があるため、必ずしも希望通りに変更できるとは限りません。
時間変更が可能かどうかは、当日の配送状況や担当するドライバーによって異なります。
具体的に、配送員の担当エリアや車両の種類によって対応の違いが生じることが多いです。
配送員による対応の違い
トラックのセールスドライバー
主に企業や商業施設向けの配送を担当しています。
このため、配達スケジュールが比較的厳しく、柔軟な時間調整が難しいことが多いです。
企業向けの荷物は受け取り時間が指定されている場合も多く、再配達の調整も限られた時間内で行われます。
軽自動車の宅配ドライバー
主に個人宅への配送を担当しており、トラックドライバーよりも柔軟な対応が期待できる場合があります。
個人向けの配送では、ドライバーが対応できる範囲で時間変更に応じやすいため、配達状況に応じて再配達や時間変更に対応してもらえる可能性があります。
佐川急便では、配達時間帯の変更は可能な範囲で対応してもらえますが、事前に希望する場合は早めに連絡し、状況を確認するのが良いでしょう。
佐川急便で配送時間を調整する方法
佐川急便で配達時間を変更したい場合、最もスムーズな対応方法は、担当する営業所に直接電話で問い合わせることです。
電話での連絡時には、以下の情報を事前に準備しておくとスムーズに手続きが進みます。
事前に準備する情報
- 伝票番号
荷物の追跡や確認に必要な番号 - 受取人の情報
お名前、住所、連絡先などの基本情報
再配達の手続き方法
荷物の配送時に不在だった場合、以下のいずれかの方法で再配達の依頼が可能です。
1. 不在通知票のQRコードをスキャン
配達員が残していった不在通知票のQRコードをスマートフォンで読み取ると、簡単に再配達を依頼できます。
2. 佐川急便の公式ウェブサイトを利用
佐川急便のウェブサイト上で再配達依頼フォームにアクセスし、必要事項を入力することで再配達を申請できます。
3. 佐川急便の公式LINEアカウントから連絡
LINEで佐川急便の公式アカウントを友だち追加し、チャット機能を利用して再配達を依頼することも可能です。
4. スマートクラブ会員向けの不在通知メール
佐川急便のスマートクラブ会員の方は、不在通知がメールで届くため、そこから直接再配達の手続きを行うことができます。
5. 電話での再配達依頼
最も確実な方法として、再配達の依頼を電話で行うこともできます。
営業所の連絡先は不在通知票や公式ウェブサイトで確認できます。
配達時間の変更や再配達依頼を行う際には、なるべく早めに連絡し、希望の日時を伝えることが、スムーズな再配達のポイントです。
佐川急便の「スマートクラブ」を使って配達時間を変更できる
佐川急便の「スマートクラブ」に登録すると、荷物の配送予定日が近づくと「お荷物お届け予定日」の通知メールが届きます。
このメールには、配達時間を変更するためのリンクが含まれており、このリンクを使って簡単に配送時間を調整することができます。
スマートクラブへの登録方法
1. 公式ウェブサイトにアクセス
佐川急便のスマートクラブ公式ウェブサイトにアクセスし、新規登録ページに進みます。
2. 必要情報の入力
名前、住所、メールアドレスなどの基本情報を入力します。
これらの情報は、配達先や連絡先の確認に必要です。
3. 登録の完了
情報を入力後、手続きを進めると、確認メールが送られてきます。
このメールに含まれるリンクをクリックすると、登録が完了し、スマートクラブの各種機能を利用できるようになります。
配送予定通知メールでの時間調整方法
配送予定通知メールを受け取ったら、メール内のリンクを使って直接配達時間を調整できます。
ただし、時間変更にはいくつかの条件があり、希望する時間帯が必ずしも選べない場合もあるため、早めの手続きが推奨されます。
スマートクラブに登録しておくことで、配送時間の変更や再配達の依頼がスムーズにできるようになります。
佐川急便の配達時間の変更手続きガイド
重要事項の確認
条件の確認
配達予定通知メールは、発送者と受取人が特定の条件を満たしている場合にのみ送信されます。
配送状況に応じて通知が受けられない場合もあるため、あらかじめ条件を確認しておきましょう。
変更の制限
配達時間の調整ができない場合もあります。このような場合には、他の再配達手段を利用することが推奨されます。
電話で配達時間を変更する方法
1. 発送通知メールの確認
発送通知メールを確認し、荷物の追跡番号を取得します。
2. 担当営業所の検索
佐川急便の公式ウェブサイトにアクセスし、追跡番号を入力して、配達を担当する営業所の連絡先を検索します。
3. 営業所への連絡
営業所に電話で連絡し、配達時間の変更を依頼します。
この際、伝票番号、氏名、住所、電話番号などの必要な情報を伝えてください。
ウェブでの配達時間変更方法
スマートクラブへの登録
まず、佐川急便のスマートクラブに登録し、マイページで「お届け予定通知」を有効にしておきます。
通知メールの受領
登録条件を満たす荷物が発送されると、「お届け予定通知」メールが届きます。
時間調整の手続き
通知メール内のリンクをクリックし、表示されたオプションから希望の配達時間を選びます。
変更ボタンを押して、完了画面が表示されれば手続きは完了です。
この手続きを活用することで、配達時間を柔軟に調整でき、より便利に荷物を受け取ることが可能です。
【まとめ】佐川急便で配達当日に配達時間を変更する方法
佐川急便を利用している場合、配達日当日の配達時間変更は一定の条件下で可能です。
ただし、いくつかの制限があるため、状況によっては希望通りに変更できないこともあります。
時間変更が可能な場合
夕方16時以降への配達時間調整が可能
当日の配達時間を夕方16時以降に変更したい場合、条件により調整が可能です。
まだ配送準備中の荷物
配達がまだ始まっていない荷物については、午前中、12時～14時、または14時～16時の時間帯に再設定することができます。
ウェブサイトの再配達サービスが利用可能な場合
佐川急便のウェブサイトから再配達依頼が可能な場合は、時間変更手続きがスムーズです。
時間変更が不可能な場合
16時以前への変更
当日の配達時間を16時以前に変更することはできません。
既に配達中の荷物
配送が始まっている荷物については、時間変更ができません。
ウェブでの再配達サービスが利用できない場合
インターネット経由での再配達サービスが利用できない状況では、他の方法を試す必要があります。
配達時間変更の方法
1. 携帯電話での方法
佐川急便のLINE公式アカウントや不在通知票に記載されているQRコードを使用し、時間変更を依頼することが可能です。
2. パソコンでの方法
スマートクラブに登録済みの場合、お届け予定通知メールから配達時間の変更を行うことができます。
3. 電話での方法
担当営業所に直接電話し、配達時間の変更を依頼する方法もあります。
この際には、伝票番号や氏名、住所、電話番号、希望する配達日時を伝える必要があります。
どの方法を利用する場合でも、必要な情報を用意しておくと手続きがスムーズです。
佐川急便の荷物が届くけど、急に外出しなくてはならない時などに、この記事の情報がお役に立てば幸いです。
